Saltana’nın derin kurulum yaptığı on sektör, üç ortak özelliği paylaşır: yüksek görüşme hacmi, yüksek temsilci devir hızı ve script’lenebilir satış süreçleri. Her sektör için ayrı persona kadrosu, senaryo kitaplığı ve rubrik şablonu hazırlanır.
Aynı motor, her sektörün kendi gerçekliğine göre yapılandırılır. Aşağıdaki sayfalar, Saltana’nın o sektör için nasıl kurulduğunu, hangi rubrik kriterlerinin öncelikli olduğunu ve hangi senaryoların temel egzersiz olarak yer aldığını detaylandırır.
Poliçe satışı, itiraz karşılama, uyumluluk pratiği.
LGS ve YKS kursları, dil okulları, online platformlar.
Inbound lead hızı, outbound prospect ilk dakikası.
Kredi, kart ve emeklilik tele-satışında uyumluluk ve performans.
Telefon görüşmesinden test sürüşü randevusuna dönüşüm.
İlk temas, güven kurma, takip planı.
Sözleşme yenileme, upsell, win-back aramaları.
Demo randevusu alma, keşif görüşmesi, pipeline yönetimi.
Paket satışı, sezon yoğunluğu, erken rezervasyon.
Kurumsal teklif, sözleşme, müşteri kazanımı.
Aşağıdaki ekran, bir sigorta temsilcisinin kasko yenilemede rakip fiyat itirazıyla karşılaştığı bir canlı görüşme. Her sektörde persona, senaryo, rubrik ve koç ipucu sektöre göre değişir, iskelet aynı kalır.
Temkinli, mevcut acentesine alışkın, ama fiyat baskısı altında.
Doğrudan fiyat karşılaştırmasına girme, önce kapsamı sorgulat.
Listelenen on sektör, Saltana’nın derin kurulum referansı olduğu vertikallerdir. Bunun dışındaki sektörlerde de aynı motor kurulabilir; gereken iki koşul, telefonun satışın temel kanalı olması ve görüşme kalitesinin ölçülebilir bir beceri olarak tanımlanabilmesidir.
Telekom bayileri, SaaS inside sales ekipleri, B2B dikey satış organizasyonları, seyahat acenteleri, lojistik operatörleri ve çağrı merkezi outsource’ları, aynı prensiplerle yapılandırılır.
Yapılan iş aynıdır: şirket profilinin tanımlanması, persona kadrosunun üretilmesi, rubriğin kurgulanması ve ilk ödevin atılması. Kurulum süreci 15 dakikalık bir keşif görüşmesiyle başlar.
Her sektör için ayrı bir persona kadrosu, senaryo kitaplığı ve rubrik yapılandırması kurulur. Sigorta'da itiraz karşılama ağırlıklı, sağlık turizminde güven kurma ağırlıklı, emlakta randevu kapanışı ağırlıklı rubrikler tipiktir. Saltana ekibi ilk iki iş gününde bu yapılandırmayı sizin için tamamlar.
Hayır. Saltana'nın takım yapısı çoklu takım ve çoklu ürün kategorisi destekler. Her takıma kendi rubriği ve persona kadrosu atanabilir. Örneğin sigortacılık + bireysel emeklilik aynı şirket altında iki farklı takım olarak kurulabilir, her birinin kendi senaryoları olur.
Listelenen on sektör en derin çalıştığımız vertikaller, ama Saltana'nın motoru telefon ağırlıklı satış yürüten her sektörde kurulabilir. Telekom bayileri, SaaS inside sales, çağrı merkezi outsource operasyonları, seyahat acenteleri. Hepsi aynı prensiplerle çalışır. 15 dakikalık demo görüşmesinde sizin sektörünüz için somut bir kurulum planı çıkarırız.
Üç ortak özelliğin kesiştiği sektörler: yüksek hacim, yüksek temsilci devir hızı, script'lenebilir satış süreçleri. Şu anda en güçlü sonuçları sigorta ve özel eğitim sektörlerinde alıyoruz. Detay için ilgili sektör sayfasına bakın.
Sektörünü anlat, sana kendi ekibin için nasıl kuracağımızı gösterelim.