Saltana'yı kim geliştirdi?
Saltana, Lokomotif AI tarafından geliştirildi. Lokomotif AI, Türkiye’nin kurumsal yapay zeka benimsemesi partneridir. Platform, Saparda, Inc. (Delaware, ABD) tarafından işletilir.
Hakkımızda
Problem belirli, ürün odaklı.
Saltana, Türkiye'de telefonla satış yapan ekiplerin temsilci hazırlığını gerçek müşterilerde değil, simülatörde yapmasını sağlamak için geliştirildi. Tek bir problem, tek bir ürün.
Çözdüğümüz problem
Temsilci hazırlığı.
Türk telesatış ekiplerinde yeni bir temsilcinin üretken hale gelmesi ortalama 6 ila 12 hafta sürer. Bu süre boyunca temsilci gerçek müşterilerle pratik yapar; her hata, gerçek bir kayıp lead’dir. Koçluk, team leader’ın boş zamanına bağlıdır. Performans ölçümü gözleme dayanır.
Konuşma yapay zekasının Türkçe’de gerçek müşteriden ayırt edilemeyecek akıcılığa ulaşmasıyla birlikte, bu sürecin simülasyona alınması ilk kez ekonomik olarak mümkün hale geldi. Saltana, bu yapısal değişimin uygulamasıdır.
·Ürün yaklaşımı
Simülatör mimarisi.
Saltana, gerçek müşteri verisi işlemeyen bir simülatördür. CRM verisi okumaz, gerçek çağrı kayıtlarını dinlemez. Tüm pratik, şirkete özel yapay zeka müşterilerle yapılır. Bu mimari seçim, KVKK risk yüzeyini yapısal olarak küçültür ve ürünün güvenlik tartışmasını bitirir.
· 01 · Altı modül
Persona kadrosu, sesli ve metin pratik, canlı koçluk, rubrik değerlendirme, oyunlaştırma, yönetici paneli. Tek kurulum, modüller arası entegrasyon.
· 02 · On sektör
Sigorta, özel eğitim, emlak, tüketici finansmanı, otomotiv, sağlık turizmi, telekom, SaaS, seyahat, lojistik. Her biri için ayrı yapılandırma.
· 03 · Üç ses sağlayıcı
OpenAI Realtime, Google Gemini Live, Deepgram Voice Agent. Şirket bazında seçilebilir, fatura şeffaf.
Ekip ve yapı
Lokomotif AI tarafından geliştirildi.
Saltana, Lokomotif AI tarafından geliştirildi. Lokomotif AI, Türkiye’nin kurumsal yapay zeka benimsemesi alanında yöntem öncelikli partneridir. 60+ kurumsal müşteri, 2.700+ pratisyen ağı.
Lokomotif AI’ın kurumsal programlarından biri, telesatış ekiplerinin yapay zeka destekli pratikle nasıl daha hızlı ramp-up yaptığını belgeledi. Saltana, o pratiğin bir SaaS ürünü olarak yeniden inşasıdır.
Platform, Saparda, Inc. (Delaware, ABD) tarafından İstanbul merkezli olarak işletilmektedir.
·İletişim
Doğrudan ulaşın.
·Saltana Hakkında
Saltana hakkında.
Saltana hangi problemi çözüyor?
Telesatış ekiplerinde yeni temsilcilerin gerçek müşterilerde deneme yanılma yaparak ramp-up etmesi yerine, simülatörde pratik yaparak hazırlanmasını sağlar. Ramp-up süresini kısaltır, koçluk maliyetini düşürür, performans ölçümünü objektifleştirir.
Gerçek müşteri verisi kullanılıyor mu?
Hayır. Saltana bir simülatördür, bir kaydedici değildir. Gerçek çağrı kayıtları, CRM verisi veya müşteri profilleri platforma girmez. Tüm pratik yapay zeka müşterilerle yapılır. Detay için Veri Güvenliği sayfasına bakın.
Saltana ile nasıl iletişime geçilir?
Genel sorular için hey@saltana.com, demo talebi için fiyatlandırma sayfası, Lokomotif AI ile iletişim için fatih@lokomotif.ai.