Saltana'nın entegrasyon yaklaşımı, hazır konnektör katalogu değildir. Her müşterinin mevcut sistem yapısına göre, kurulum sürecinde birlikte tasarlanan özel entegrasyonlardır.
Her şirketin teknoloji yığını farklıdır. Bir sigorta acentesinin CRM yapısı, bir SaaS ekibinin pipeline’ıyla aynı değildir. Hazır entegrasyon katalogları bu farklılıkları karşılayamaz.
Saltana, kurulum sürecinde müşterinin mevcut sistemlerini inceleyerek ihtiyaca göre entegrasyon tasarlar. REST API, webhook ve veri aktarım altyapısı her hesapta açıktır. Entegrasyon ihtiyacı demo görüşmesinde belirlenir, kurulum sürecinde yapılandırılır.
Aşağıdaki dört kategori, müşterilerimizin en sık entegrasyon talep ettiği alanlardır. Her biri, Saltana'nın REST API ve webhook altyapısı üzerinden yapılandırılır.
Temsilci performans verisi, görüşme puanları ve tamamlanan ödevler CRM kaydına yazılabilir. Pipeline aşaması ile pratik seviyesi arasında korelasyon kurulabilir. Entegrasyon kapsamı müşterinin CRM yapısına göre belirlenir.
Saltana pratik verileri, şirketin kullandığı öğrenme yönetim sistemine (LMS) aktarılabilir. Tamamlanan modüller, kazanılan yetkinlikler ve sertifika bilgileri, mevcut eğitim takip altyapısıyla birleştirilebilir.
Yönetici panelindeki veriler REST API üzerinden kurumsal BI sistemine beslenebilir. Takım performansı, rubrik kırılımı, trend verileri ve maliyet metrikleri, şirketin mevcut raporlama altyapısına entegre edilir.
Google Workspace, Azure AD / Entra ID, Okta ve JumpCloud ile SSO desteği her hesapta açıktır. SCIM üzerinden otomatik kullanıcı provizyonlaması yapılabilir. Bu entegrasyon ek ücret gerektirmez.
Aşağıdaki altyapı bileşenleri, entegrasyonların teknik temelini oluşturur ve her hesapta ek ücret olmaksızın kullanılabilir.
Temsilci, takım, görüşme kaydı, rubrik puanı, ödev durumu ve kullanım metriklerine programatik erişim. Token bazlı kimlik doğrulama, rate limiting ve API versiyonlama dahildir.
Görüşme tamamlama, ödev atama, seviye atlama gibi olaylarda otomatik HTTP bildirim. Payload formatı JSON, retry mekanizması dahildir.
Yönetici panelinden toplu veri aktarımı. Temsilci performansı, rubrik kırılımı ve trend verileri CSV formatında dışa aktarılabilir. Çeyreklik rapor üretimi için hazır formatlar mevcuttur.
Demo görüşmesinde mevcut sistem yapınız belirlenir. CRM, LMS, BI, kimlik yönetimi ve diğer bağlantı ihtiyaçları haritalanır.
Saltana ekibi, belirlenen ihtiyaçlara göre entegrasyon planını hazırlar. Veri akış şeması, API endpoint listesi ve test planı paylaşılır.
Entegrasyon, kurulum sürecinde birlikte test edilerek devreye alınır. İlk veri akışı doğrulandıktan sonra canlıya geçilir.
Saltana, hazır konnektör katalogu sunmaz. Her müşterinin mevcut sistem yapısına göre, kurulum sürecinde birlikte tasarlanan özel entegrasyonlar yapılır. REST API, webhook ve CSV aktarım altyapısı her hesapta açıktır.
Hayır. SAML 2.0 tabanlı SSO, Google Workspace, Azure AD, Okta ve JumpCloud ile uyumlu olarak her hesapta dahildir. SCIM otomatik provizyonlama da ek ücret gerektirmez.
API dokümantasyonu demo sürecinde paylaşılır. Endpoint listesi, kimlik doğrulama bilgileri, rate limit detayları ve örnek payload’lar bu dokümantasyonda yer alır.
Entegrasyonun kapsamına bağlıdır. SSO yapılandırması genellikle 1 iş günü içinde tamamlanır. CRM veya BI entegrasyonları 2 ila 5 iş günü arasında değişir. Tüm süreç, Saltana kurulumunun bir parçası olarak yönetilir.
Mevcut sistem yapınızı anlatalım, size özel bir entegrasyon planı çıkaralım.